Внедрение системы менеджмента качества и безопасности медицинской деятельности

 

В настоящее время большое внимание уделяется проблеме управления качеством медицинской помощи.

Медицинскую помощь в первую очередь оценивает пациент, и результаты его оценки зависят от качества предоставления медицинской помощи.

В статье 2 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» качество медицинской помощи определено как «совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата»

Одним из подходов к управлению качеством является внедрение системы менеджмента качества (далее – СМК) – совокупности взаимосвязанных элементов.

СМК позволяет достигать и поддерживать качество оказываемых медицинских услуг на высоком уровне и способствует постоянному улучшению деятельности медицинской организации.

21 ноября 2019 года в конференц-зале ГБУЗ РБ Поликлиника № 50 г. Уфа состоялся расширенный медицинский совет, на который были приглашены административно-управленческий персонал поликлиники, руководители структурных подразделений, старшие медицинские сестры.

Главный врач Гульнара Мустафина в своем выступлении определила начало работ по внедрению системы менеджмента качества в поликлинике, а также реализации Практических рекомендаций Росздравнадзора по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации, нормативно-правовой базе внедрения СМК.

Гульнара Талгатовна рассказала присутствующим о принципах проектного управления, разъяснила понятия проектный комитет, проектный офис и команда проекта.

Далее с докладом выступил Салават Расулевич Туйсин. В докладе основное внимание было акцентировано на один из главных принципов системы менеджмента качества – процессный подход. Для эффективного улучшения качества нашей работы необходимо управлять всеми процессами.

Резюмируя прозвучавшие выступления, Гульнара Талгатовна пожелала всем собравшимся успешной работы в процессе внедрения СМК и создании новой модели медицинской организации, оказывающей медико-санитарную помощь.

#НоваяМодель #НоваяМодель02 #БережливаяПоликлиника #БережливаяПоликлиника02